מי אנחנו
האתר dan-clinic.com מופעל על ידי דן קליניק בע״מ (להלן: "הקליניקה" או "אנחנו"). המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם גולשים באתר ומשאירים פרטים, למה אנחנו אוספים אותו, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם לגביו.
אנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו, ובהן תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. המדיניות כתובה בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים בטופס
כשאתם משאירים פרטים באחד הטפסים באתר, אנחנו מקבלים:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- אם בחרתם לסמן, גם מה מטריד אתכם (למשל נסיגה של קו השיער או דילול בקודקוד). זה מידע על מצב בריאותי, ולכן אנחנו מתייחסים אליו כמידע רגיש. הסימון אינו חובה.
מידע טכני
כמו כל אתר, השרת שמארח את האתר רושם באופן אוטומטי נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, הדפים שנצפו ומועד הביקור. המידע הזה משמש לתפעול האתר, לאבטחתו ולמניעת שליחות אוטומטיות של טפסים.
מידע שנאסף בקליניקה
אם תגיעו לסריקה או לטיפול, המידע הרפואי שנאסף בקליניקה נשמר ברשומה רפואית בהתאם לחוק זכויות החולה, התשנ״ו-1996, ולהוראות הדין החלות על רשומות רפואיות. מדיניות זו חלה על האתר בלבד.
האם חובה למסור את המידע
אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע כלשהו, והמסירה נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם. השדה שמתאר מה מטריד אתכם הוא רשות בלבד.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם בטלפון, לענות על שאלות ולתאם סריקת זקיקים.
- כדי לקבוע תורים, לשלוח תזכורות ולנהל את הקשר איתכם כמטופלים.
- כדי להבין מראש מה מטריד אתכם, כך שהשיחה הראשונה תהיה ממוקדת.
- כדי לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולמנוע שימוש לרעה.
- כדי לעמוד בחובות שהדין מטיל עלינו.
לא נשלח לכם דברי פרסומת בהודעות SMS, בדוא״ל או בוואטסאפ בלי הסכמה מפורשת ונפרדת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. גם אם הסכמתם, אפשר לבקש להפסיק בכל עת.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא משכירים אותו. המידע מועבר רק ל:
- ספקי שירות שעובדים עבורנו ומחויבים לשמור על סודיות, כמו מערכת ניהול האתר והטפסים, ספקי אחסון ושרתים, וספקי טלפוניה והודעות.
- רשויות מוסמכות, כשהדין מחייב זאת או לפי צו של בית משפט.
שמירת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו, ובהם ספק האחסון של האתר, מפעילים שרתים מחוץ לישראל. העברת מידע כזו נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שבחוץ לארץ), התשס״א-2001, ולספקים שמתחייבים לרמת הגנה מתאימה.
עוגיות וכלי מדידה
עוגיות חיוניות, שבלעדיהן האתר והטפסים לא יעבדו, פועלות תמיד. בביקור הראשון תופיע הודעה שבה אפשר לאשר או לסרב לעוגיות למדידה ולפרסום, וכל עוד לא אישרתם, הן אינן מופעלות. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור הגדרות עוגיות בתחתית כל עמוד, וגם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
אבטחת מידע
התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), והגישה לפרטים שהשארתם מוגבלת לאנשי צוות מורשים בלבד. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, אך אף מערכת אינה חסינה לחלוטין מפני חדירה.
כמה זמן המידע נשמר
פרטים שהשארתם באתר נשמרים כל עוד הם נדרשים למטרות שתוארו למעלה, ולכל היותר שנתיים מהפנייה האחרונה, אם לא הפכתם למטופלים. מידע רפואי של מטופלים נשמר לתקופות שקובע הדין.
הזכויות שלכם
זכות עיון
לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם.
תיקון ומחיקה
לפי סעיף 14 לחוק, אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקן אותו או למחוק אותו.
הסרה מדיוור
לפי סעיף 17ו לחוק, אתם רשאים לבקש שלא נפנה אליכם בפניות שיווקיות, ושהמידע עליכם יימחק ממאגר המשמש לכך.
כדי לממש את הזכויות, פנו אלינו בפרטים שבסוף העמוד. נשיב תוך 30 יום. אם אתם סבורים שהזכויות שלכם נפגעו, אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
קטינים
האתר והטיפולים מיועדים למבוגרים מגיל 18. אין להשאיר פרטים של קטינים בלי הסכמת הורה או אפוטרופוס.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
יצירת קשר
לכל שאלה על פרטיות, או כדי לממש את הזכויות שלכם:
דן קליניק בע״מ
גולדנהירש 24, פתח תקווה
טלפון: 050-462-6999
דוא״ל: info@dan-clinic.com